MÓDULO: Atendimento Balcão


Benefícios


Dinâmico

O atendimento recebe informações atualizadas de todos os módulos e sistemas integrados, tornando o atendimento repleto de informações completas e atualizadas.

Inteligente

Os módulos móveis são responsáveis por acompanhamento de serviços em campo e retorno imediato ao sistema, mantendo as informações sempre atualizadas.

Eficiente

Os atendimentos prestados aos clientes são feitos com informações e feedback de serviços em tempo real, os processos e analises são alimentados automaticamente durante a execução operacional.

Funcionalidades


  • Processos

    Através de um eficiente controle dos processos envolvidos na gestão comercial, o SCI proporciona uma excelente dinâmica de administração na relação EMPRESA-CLIENTE. O sistema possibilita uma análise do desempenho comercial, fornecendo ferramentas intuitivas que o auxiliarão neste processo.

  • Comercial

    Os serviços se estendem a todas as atividades cíclicas operacionais da concessionária, o sistema esta presente em todas as fases dos processos comerciais.

  • Valores

    A comunicação moderna em tempo real dos módulos permite um atendimento completo, com base em dados reais e atualizados, abre a possibilidade e agilidade no recebimento de valores e negociações via balcão.

  • Integração Total

    O SCI proporciona também uma completa integração com outros sistemas de gestão administrativa e financeira da organização ou pacotes de mercado tais como SAP, Oracle Application, entre outros …

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