MÓDULO: Ordens de Serviço (Móvel)


Benefícios


Autorização de Serviço

Oferece suporte à execução de autorizações ou ordens de serviço em campo. Com o emprego de dispositivos móveis, é possível registrar os tempos de trabalho, apontar os membros da equipe envolvidos, além de consultar os recursos (veículos, materiais, etc.) previstos e registrar os efetivamente utilizados na execução do trabalho.

Execução de Serviço

Suporte a execução das AS abertas pelo Sistema Comercial, como as registradas pelo atendimento. Caso ocorra alguma anormalidade, são apontadas ocorrências especiais, que podem desencadear a abertura automática de outras ordens de serviço.

Serviço de Retaguarda

O sistema oferece um módulo Web com várias funções de retaguarda, dentre elas a preparação das rotas, acompanhamento online do trabalho em campo e ferramentas de avaliação da produtividade do processo. Atualiza a situação das AS no sistema comercial, após a execução das rotas em campo

Funcionalidades


  • Administração

    Responsável pelo preenchimento de cadastros globais, como usuários e coletores de dados, além de configurações e preferências de uso do sistema.

  • Planejamento de Rota

    Permite a criação e otimização das Rotas de Execução em campo, agendamento e liberação para trabalho no dispositivo de coleta. Emprega o conceito das “Rotas Modelo”, que podem ser mantidas e refinadas ao longo ao tempo, otimizando a logística de deslocamento do profissional em campo.

  • Execução da Rota

    O serviço de execução de autorizações de serviço é realizado pelo uso de smartphones, tablets, ou coletores de dados. Após a carga dos dados da Rota de Execução, o dispositivo passa a funcionar de forma independente, operando em áreas de sombra, ou regiões sem sinal de operadora de telefonia móvel. É possível ainda ativar o sincronismo dos dados ao longo da rota, aumentando a segurança do processo e habilitando o acompanhamento da execução dos serviços em tempo real.

  • Gerenciamento da Rota

    Oferece funções para acompanhamento da execução da rota no mapa, em tempo real, avaliação da produtividade dos profissionais, visualização dos dados de execução dos serviços, entre outros.

Galeria de Telas




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