MÓDULO: Terminal de Atendimento


Benefícios


Documentos

Geração de documentos para pagamento, geração de 2ª via simples e agrupada com código para pagamento.

Pagamentos

Possibilidade de pagamento dos documentos (convênios), distribuição de agências de arrecadação e cobrança com maior datas e horários.

Consultas

Acesso ao histórico de leitura e consumo da unidade consumidora, geração de extratos de débito.

Funcionalidades


  • Facilidade de acesso

    Terminal de autoatendimento com utilização de tela em touch screen pode ser utilizado por clientes ou quiosques de atendimento (caixas de atendimento).

  • Histórico de consumo

    Consulta dos últimos 12 meses de consumo com possibilidade de impressão do histórico.

  • Histórico de leitura

    Visualização das últimas 12 leituras coletadas, informa previsão de leituras (Anterior, atual, próxima).

  • Extrato de pagamentos

    Visualização do extrato de pagamentos, podendo ser impressa para controle de documentos pagos e débito automático.

  • Extrato de pendentes

    Relação de documentos pendentes de pagamento, mostra o cadastro do consumidor, as faturas pendentes e o total da dívida.

  • Geração de documentos

    Geração de documento e código de pagamento de pendências, este documento pode totalizar dívidas ou ser resultado da seleção escolhida pelo cliente.

  • Pagamentos

    Possibilidade de pagamento e quitação de documentos e faturas pendentes através de convênios (pagamento automático) e agentes conveniados.

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